每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無(wú)論是剛剛啟航,還是遨游四方,無(wú)一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力。而動(dòng)力來(lái)自于哪里呢?如何才能一向持續(xù)著動(dòng)力呢?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準(zhǔn)確的答案,而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋,因?yàn)楣芾硎且环N不可量化的藝術(shù)?!哆@是你的船》一書中,作者以親身經(jīng)歷的一些事情,去詮釋了管理的藝術(shù)。其實(shí)我覺(jué)得所謂“管理”就象是一面“鏡子”,你所想要的結(jié)果其實(shí)就在你的面前,也就是管理者自身。
談到管理,絕大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得那是象征著一種權(quán)力和至高無(wú)上的地位,這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒(méi)有反饋,也談不上“管理”,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。任何事物都有兩個(gè)方面,管理者所想要到達(dá)的目標(biāo)以及期望下屬成為的樣貌,是能夠透過(guò)“鏡子”反射出來(lái)的。管理者對(duì)待事物的態(tài)度、行為、言語(yǔ)等,都會(huì)影響到下屬。其實(shí),這便是企業(yè)文化的由來(lái)。因此,如果管理者期望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠(chéng)、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者務(wù)必自己首先要做到,因?yàn)槟闶悄阆聦俚?ldquo;鏡子”。
反過(guò)來(lái)也是一樣的,管理者只要看看自己下屬的樣貌,就能夠明白自己做事是什么風(fēng)格的,因?yàn)槟愕南聦偻瑯右彩悄愕?ldquo;鏡子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”,其實(shí)也不難,我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一,確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí),它的力量是不可限量的,因?yàn)榇藭r(shí),員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來(lái)。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo),所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
第二,將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開(kāi)的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠(chéng)然,一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的,但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí),那并不必須是下屬?zèng)]有恪盡職守,而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就必須不會(huì)另你滿意。
第三,就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對(duì)規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時(shí),就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己,因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時(shí)候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求,也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán),會(huì)讓管理者得到意想不到的收效,那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。
總結(jié)來(lái)講,這是你的船,就是要每個(gè)人都建立強(qiáng)烈的歸屬感,做事是對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是對(duì)管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”,不斷的提醒自己,“這就是你下屬的樣貌!”,這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問(wèn)題。
這是你的船,這是你的企業(yè),用好自己手中的“鏡子”,反射出理想的企業(yè)!