哈蘭·山德士是美國肯德基州一家加油站的老板,由于他熱情待客、誠信經(jīng)營,加油站的生意越做越好,每天有很多的車輛來他這里加油。漸漸地,細心的哈蘭·山德士注意到了一個奇特的現(xiàn)象:越是臨近中午的時候,來加油的車輛就越多。看到司機一副饑腸轆轆的樣子,他靈機一動:何不利用自己不錯的廚藝,在加油站的旁邊再開個小餐館呢?
說干就干,山德士的小餐館很快就開張了,他親手烹制的炸雞塊深受司機們的歡迎。一時間,味道獨特、口感香軟的哈氏炸雞聲名遠揚,慕名前來一飽口福的顧客一撥接著一撥。一段時間之后,哈蘭·山德士順勢而起,擴大了餐館的規(guī)模。那時他剛好40歲。
餐館的意外成功,不但給山德士帶來了比開加油站多出十幾倍的財富,還讓他成了肯德基州的“名人”。肯德基州州長為了感謝他在飲食界所做的特殊貢獻,向他頒發(fā)了上校官銜。然而,第二次世界大戰(zhàn)的突然爆發(fā),讓他幾乎在一夜之間成了依靠政府救濟度日的窮光蛋!由于美國在戰(zhàn)時實行汽油配給制,山德士的加油站被迫關(guān)閉。他用巨資擴建的餐館被一條即將興建的戰(zhàn)時高速公路所“吞沒”,全部投資瞬間化為泡影……這一年,哈蘭·山德士已經(jīng)是一位66歲高齡的老人了。
山德士是個樂觀而豁達的老人,雖然遭受滅頂之災(zāi),但并不甘心就此失敗。他冥思苦想,突然想起自己曾經(jīng)把炸雞的做法賣給猶他州的一個飯店老板,條件是,對方每賣1只炸雞就付給自己5美分……對了,炸雞的工藝和配方就是最大的無形資產(chǎn)啊!哈蘭·山德士如同黑暗中突然遇到一束強光,他決心一試。于是,他開著一輛破汽車,帶著一個塑料桶,再次踏上了創(chuàng)業(yè)之路。從此,人們經(jīng)常在飯店門口看到山德士老人的身影。他一家一家地向飯店的老板推銷著自己的炸雞“秘籍”,也一家一家地遭到拒絕,從肯德基州到俄亥俄州,往返數(shù)次,歷盡艱辛,卻一無所獲。
無數(shù)次的失敗,并沒有削弱性格倔強的山德士老人的意志,他依然執(zhí)著地去推飯店的門。一天,當(dāng)山德士老人第N次走進一家飯店時,老板終于被他說服了,答應(yīng)試一試。不久后,鹽湖城第一家由山德士授權(quán)經(jīng)營的餐廳開業(yè)——這便是世界上餐飲加盟特許經(jīng)營的開始。山德士老人信心倍增,經(jīng)過他的不懈努力,越來越多的飯店老板開始接受他的創(chuàng)意。
其實,我們對哈蘭·山德士老人并不陌生,他就是永遠站在全世界每一家肯德基餐廳門口的那個面帶微笑、憨態(tài)可掬的“老頭兒”——肯德基的創(chuàng)始人。他曾經(jīng)說過:創(chuàng)業(yè),無論什么時候都不晚;失敗,無論多少次都不怕。只要你永遠樂觀、自信、執(zhí)著地去追求你理想的目標(biāo),成功就會在不經(jīng)意間翩然而至。