今天,我到便利店幫忙看店。
阿姨先教我怎樣接客人打來(lái)的電話,首先,要說(shuō):“喂,你好。”再接著問(wèn):“需要什么?”然后拿起筆在紙上記錄客人想要買的東西,然后再說(shuō):“在哪里?”又說(shuō):“好的,請(qǐng)稍等。”接著就有一個(gè)電話響了,我拿起了電話說(shuō)道:“喂,你好,需要什么?”我拿起筆,客人說(shuō):“請(qǐng)給我來(lái)三瓶可樂(lè),一瓶芬達(dá),一包樂(lè)事薯片,烤肉味的。”我把這些都記錄了下來(lái),我接著說(shuō):“在哪里?”客人說(shuō):“ A棟1803。”“好的,請(qǐng)稍等。”我說(shuō)道。然后,阿姨教我怎樣去送貨,先拿客人要買的東西,我就按照記錄的東西去柜臺(tái)上拿了過(guò)來(lái),阿姨說(shuō):“要對(duì)著商品的條形碼在掃碼器上刷一下。”阿姨做了一遍示范,說(shuō):“懂了嗎?”我點(diǎn)點(diǎn)頭,照著她的樣子做了一遍,把所有的商品都刷了一遍,用袋子把商品都裝起來(lái),去客人所說(shuō)的地址送貨。我到了A棟1803,按了一下門鈴,大聲說(shuō):送貨!客人開了門,我說(shuō):“這是您叫的貨。”他說(shuō):“謝謝,多少錢?”我說(shuō):“20元。”他說(shuō):好的。”他從口袋里出了20塊錢:“來(lái)給你錢。”“謝謝!”我又回到了店里,“冰箱是缺貨了,趕緊去補(bǔ)一補(bǔ)吧!”阿姨說(shuō)到。“好。”我說(shuō)。阿姨說(shuō):看冰箱里缺什么,缺幾瓶,看了之后就去從柜臺(tái)上拿飲料放到冰箱里,要把里面冰的擺出來(lái)把不冰的放進(jìn)去。”我按著阿姨說(shuō)的去做,很快就把冰箱補(bǔ)完了。
今天,我學(xué)會(huì)了怎樣送貨,怎樣補(bǔ)貨。