讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

●應(yīng)該正確理解人與制度之間的關(guān)系，學(xué)校管理制度在細(xì)節(jié)上更應(yīng)該注重情感化和人性化

汪中求先生在企業(yè)管理中明確指出，“過(guò)去，人是第一位的，將來(lái)制度是第一位的”，他認(rèn)為“在企業(yè)管理中，對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。”“標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。”很明顯，他的管理理念突出了以“制度為本”，這在追求經(jīng)濟(jì)效益為目的的企業(yè)管理中無(wú)疑是有很強(qiáng)的說(shuō)服力。但是，學(xué)校的任務(wù)是培養(yǎng)人才，其管理和教育的對(duì)象是人，是為促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的，具有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，因此，學(xué)校的管理應(yīng)該突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度為本”。

當(dāng)然，學(xué)校管理離不開(kāi)制度的建設(shè)，完善詳細(xì)的制度對(duì)規(guī)范人們的行為和管理的發(fā)展方向無(wú)疑起著積極的作用，但我們更應(yīng)該清楚，制度不會(huì)自己產(chǎn)生作用，制度的執(zhí)行不僅是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程，更是一種情意過(guò)程，必須經(jīng)由一定的情感、意志的力量，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀，才能內(nèi)化為人的行為素養(yǎng)。而實(shí)際上，在制度化的管理中，許多學(xué)校往往迷戀于制度的完善和執(zhí)行，指向的只是執(zhí)行，而很少考慮到被管理者生活中的真實(shí)問(wèn)題，所以很難與他們的身心、人格發(fā)展結(jié)合起來(lái)，為他們所內(nèi)化。說(shuō)到底，學(xué)校管理就是一種教育，而教育的本意是“使人獲得幸福，是挖掘人、發(fā)現(xiàn)人、發(fā)展人、提升人、完善人，是使人成其為人的事業(yè)。”因此，學(xué)校的管理制度的細(xì)化不能只停留在一種表面化的約束狀態(tài)中，而應(yīng)該與人的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

可見(jiàn)，無(wú)論是管理還是教育，學(xué)校都應(yīng)力求以人的發(fā)展為依托，制度的制定在人的意義上展開(kāi)，注重教育管理的人文意蘊(yùn)，讓制度的細(xì)節(jié)向情感方向深入，體現(xiàn)人性化。在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)情感管理，形成自我約束、自我教育、自我管理、自覺(jué)管理的機(jī)制。